নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99obd ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 99obd ("কোম্পানি") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় রচিত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

99obd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স ও পরিচয় যাচাই

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• 99obd যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

• প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

99obd বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য)।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99obd তদন্তের সময় উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মুদ্রা বিনিময়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হারে রূপান্তর করা হবে এবং কোম্পানি কোনো রূপান্তর ক্ষতির দায় বহন করবে না।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

99obd নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যা ব্যবহারকারীদের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দদায়ক করে তোলে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩৫ গুণ হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ক্লেইম করার নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 99obd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

বিশেষ প্রমোশনাল অফার

• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য জাতীয় উৎসব উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার দেওয়া হতে পারে।
• BPL বা T20 বিশ্বকাপের মতো বড় ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বিশেষ বেটিং বোনাস প্রদান করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা বন্ধুকে সফলভাবে নিবন্ধন এবং প্রথম আমানত সম্পন্ন করতে হবে।

বেটিং বিধিমালা

99obd-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় — বেট দেওয়ার আগে সমস্ত তথ্য যাচাই করুন।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে 99obd দায়বদ্ধ থাকবে না।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট দেওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• BPL, IPL, ICC T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেটিং উভয়ই পাওয়া যায়।
• ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ম্যাচে কমপক্ষে নির্দিষ্ট সংখ্যক ওভার খেলা না হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার 99obd-র রয়েছে।

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

• Evolution Gaming ও Ezugi-র লাইভ গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ গেম অনুযায়ী নির্ধারিত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

99obd-র প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে এবং নিচের বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে হবে।

ব্যবহারকারীর প্রতিশ্রুতি

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো সময়ে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা যাবে না।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থা লঙ্ঘন বা হ্যাক করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — জুয়া বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• মানি লন্ডারিং ব া অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা করা।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

99obd নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

কোম্পানি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা KYC নথি প্রদান না করলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনার কারণে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠান।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করুন; নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা প্রদান করা হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন পদ্ধতিতেও অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

• টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।
• পুনরায় সক্রিয় করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

99obd সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

কোম্পানি দায়বদ্ধ থাকবে না

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, ইত্যাদি) এর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজস্ব লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা পরিবর্তন বা বন্ধ হলে।

পরিষেবা পরিবর্তনের অধিকার

• 99obd যেকোনো সময় পরিষেবা আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে — এ ক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ বা পুরনো বৈশিষ্ট্য সরানোর ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বানুমতি প্রয়োজন হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

• যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে [email protected]এ জানাতে হবে।
• 99obd ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।
• আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।